出典
Using moderated usability testing
UK Government Digital Service · GOV.UK Service Manual
適用範囲
この出典を使う範囲
participantsがservice上でspecific taskを行う様子を観察し、理解・task completion・language / layout等のusability issueを把握するmoderated usability testingの実務guidance。Design Labでは、Usability Testingを好みのアンケートや完成後だけのcheckではなく、prototypeや既存serviceをtaskベースで観察する評価方法として定義するために使う。GOV.UK固有のsession時間・運用手順を全projectの固定formatにはしない。
参照している旧知識